In gesprek met Roel de Hoop, al ruim 12,5 jaar werkzaam bij NS Stations. Gedurende de afgelopen tien jaar kwam er meer focus op verbeteringen in de logistiek. Toen NS Stations begon met het optimaliseren van hun logistieke processen, was een grondige evaluatie van de bestaande methoden en middelen essentieel. “We hebben alle facetten meegenomen, omdat het zwaar werk is en de karren waarmee we onze klanten op de stations bedienen, wel tot 500 kilo kunnen wegen,” vertelt Roel. Veiligheid voor reizigers als ook de ergonomie en efficiëntie voor het personeel, waren daarbij hele belangrijke overwegingen.
Na deze evaluatie werd duidelijk dat er een betere aanpak nodig was voor de bevoorrading van winkels op de stations. NS Stations zocht niet zomaar een leverancier, maar een partner die bekend was met de omgeving en bereid was om te innoveren voor de toekomst. Deze partner vonden ze, na een uitgebreide aanbesteding, in Movexx International.
Van uitdaging naar oplossing
De grootste uitdaging voor NS Stations was het veilig en efficiënt verplaatsen van (gekoelde) goederen door de drukke reizigersstromen, terwijl de goederen in optimale conditie bleven. De keuze voor Movexx was gebaseerd op meerdere factoren, waaronder ergonomie en efficiëntie. “Het ergonomisch welzijn van het personeel is voor ons erg belangrijk en de Movexx machines helpen daar enorm bij. Daarnaast is het van belang dat deze machines ook goed toepasbaar zijn in een gebied dat continu gebruikt wordt door reizigers.” Movexx Smart Electrical Tugs zijn nu op verschillende stations in gebruik. Op kleinere stations gebruiken we de TT1000-T, geschikt voor kleinere ruimtes en de perrons, terwijl grotere stations zoals Utrecht Centraal en Amsterdam Centraal de RR3500-S gebruiken. Op Utrecht Centraal rijden bijvoorbeeld twee exemplaren van de RR3500-S en gemiddeld zes exemplaren van de TT1000-T.
Het personeel reageert erg positief op het werken met de Movexx Smart Electrical Tugs. “We zien minder verzuim en de inzetbaarheid van het personeel over de hele dag is verbeterd,” zegt Roel. De nieuwe middelen zorgen ook voor minder schade en persoonlijke ongelukken in de stationsgebieden, wat natuurlijk weer enorm bijdraagt aan de algehele veiligheid.
Conclusie
De samenwerking met Movexx Smart Electrical Tugs heeft bij NS Stations geleid tot aanzienlijke verbeteringen in het logistieke proces. De ergonomische voordelen voor het personeel, de verbeterde efficiëntie en de verhoogde veiligheid zijn duidelijk merkbaar. Roel de Hoop is enthousiast over de toekomst en de continue innovatie die deze partnerschap met zich meebrengt.
“Ik wil nog benadrukken dat we bij NS Stations echt het gevoel hebben dat we met Movexx een partner hebben gevonden die begrijpt wat onze behoeften zijn, zowel nu als in de toekomst. Het is die samenwerking en bereidheid om te innoveren die voor ons het verschil maakt,” concludeert Roel.
Met deze aanpak toont NS Stations hoe een strategisch partnerschap kan leiden tot duurzame verbeteringen in logistieke processen, met voordelen voor zowel personeel als reizigers.
